De acuerdo con información del Gobierno del Estado se ha presentado una alta participación ciudadana en el programa de revalidación vehicular y canje de placas, por ello, debido a la alta demanda de trámites, los servidores en línea, están alcanzando su límite de transacciones por lo que en algunos casos está presentando cierta lentitud en las operaciones.
Las autoridades aclararon que, el sitio oficial no se encuentra fuera de servicio en, sin embargo, por la alta demanda en ocasiones, es necesario refrescar y/o actualizar la página más de una vez.
Tan solo hasta el día sábado, el sistema tenía registradas 534 mil 294 transacciones; el Gobierno del Estado agradece la respuesta y colaboración de los contribuyentes pare este trámite con el que, hasta el momento, se han logrado recaudar más de 980 millones de pesos.
Debido a que quedan pocas horas para que los contribuyentes puedan aprovechar los descuentos del mes de febrero en revalidación y canje de placas, el Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Hacienda, reitera a la ciudadanía que el sitio oficial no se encuentra fuera de servicio, sino que existe un gran número de solicitudes que se efectúan y por ello puede tardar un poco más de lo acostumbrado; ante tal situación se han realizado ajustes para ampliar el volúmen en la cantidad de posibles transacciones, cuidando que la capacidad de operación no se vea rebasada, así mismo se han realizado ajustes a la aplicación iPagos.
Finalmente, personal de las distintas oficinas de Recaudación de Rentas en el estado, se encuentra entregando fichas de referencia bancaria para realizar operaciones en tiendas de conveniencia y bancos, siempre que se trate de un trámite de pago.